Reageert de pinautomaat niet of werkt deze niet goed? In veel gevallen kunt u dit zelf oplossen door de pinautomaat opnieuw op te starten.
1. Pinautomaat herstarten
Haal de stroomkabel van de pinautomaat los.
Sluit de stroomkabel daarna opnieuw aan en wacht tot de pinautomaat volledig is opgestart.
Controleer vervolgens opnieuw of de pinbetaling werkt.
2. Kassa herstarten
Heeft het opnieuw opstarten van de pinautomaat niet geholpen? Herstart dan de kassa en probeer de pinbetaling opnieuw.
Probleem blijft bestaan
Werkt de pinautomaat daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met de Microcash Helpdesk.
Houd hierbij de volgende gegevens van de pinautomaat bij de hand:
- Merk
- Modelnummer
Met deze gegevens kan de helpdesk gerichter controleren waar het probleem vandaan komt.