Instellingen en mogelijkheden van de klantenpas in MicroCash
Wanneer u gebruikmaakt van de MicroCash klantenpas-module, biedt dit u uitgebreide mogelijkheden om klantgegevens te beheren en te benutten voor klantenbinding en promotionele acties. In MicroCash kunt u klantinformatie invoeren en wijzigen. Aan elke klant kan een standaard kortingsprofiel worden gekoppeld, waarin is vastgelegd hoeveel korting en/of klantenpaspunten de klant ontvangt bij aankopen.
Elke klant wordt in MicroCash gekoppeld aan een unieke barcode. Hierdoor kunt u het klantenpasje eenvoudig scannen tijdens het afrekenen. MicroCash herkent dan direct de klant en past automatisch het bijbehorende kortingsprofiel toe. Er wordt beoordeeld of de klant recht heeft op korting, of dat er klantenpaspunten moeten worden toegekend. Omdat het systeem ook bijhoudt wat klanten hebben gekocht, kunt u achteraf per klant precies terugzien welke aankopen zijn gedaan.
Beschikbare instellingen
Wij kunnen voor u diverse instellingen in- of uitschakelen binnen de klantenpas-module, waaronder:
-
Artikelen met aanbiedingen of folderprijzen uitsluiten van korting of het sparen van punten.
-
Artikelen waarop korting wordt gegeven uitsluiten voor het sparen van punten.
-
Nieuwe klanten toevoegen via de INS-knop op de kassa.
-
Een melding activeren als er geen e-mailadres is ingevoerd, om dit alsnog aan de balie te vragen.
Daarnaast kunnen wij diverse opties instellen op basis van uw voorkeur:
-
Het aantal punten dat nodig is voor het verkrijgen van een waardebon.
-
De geldwaarde per punt.
-
Of punten alleen worden toegekend bij een veelvoud van een bepaald bedrag (bijv. €5).
-
Het standaard kortingsprofiel voor nieuwe klanten.
-
Het wel of niet afdrukken van klantinformatie op de kassabon.
Waardebonnen uitkeren
Wanneer een klant een bepaald aantal punten heeft gespaard, kan MicroCash automatisch een waardebon uitkeren. U kunt kiezen voor directe uitgifte aan de kassa. In dat geval geeft het systeem na het afrekenen automatisch een melding dat de klant recht heeft op een waardebon. Deze bon kan dan direct worden uitgereikt, bijvoorbeeld door:
-
Het handmatig invullen van een bonnummer.
-
Het invoeren van een voorgedrukt nummer.
-
Het scannen van een barcode op een voorgedrukte bon.
-
Of door direct een bon uit te printen via het kassasysteem.
Wilt u liever achteraf waardebonnen uitdraaien? Ook dat is mogelijk. U kunt bijvoorbeeld periodiek bonnen afdrukken voor klanten die aan het benodigde aantal punten voldoen, en deze per post of via een mailing versturen. Daarnaast kunt u klanten selecteren op basis van hun aankoopgedrag en hen gerichte promotionele acties of aanbiedingen toesturen.